REZUMAT:
- PREAMBUL
- DEFINIȚII
- CADRUL DE COLEGERE A DATELOR
- ANGAJAMENTELE PĂRȚILOR
- APLICARE
- SERVICII FURNIZATE
- LICENȚĂ DE SOFTWARE
- SUPORT TEHNIC
- MIJLOACE ŞI CONDIŢII DE OPERARE
- OBLIGAȚIA, FACTURAREA ȘI PLATA
- LEGE APLICABILĂ
- PREȚURI
- ÎNCETARE
- CONFORMITATEA SERVICIULUI
- GARANȚII – RESPONSABILITATE
- CONFIDENTIALITATE
- AMENDAMENT
TERMENI ȘI CONDIȚII LICENȚEI SOFTWARE IQUALIF
ÎNTRE:
Client:
ȘI
IQUALIF SARL, companie al cărei sediu social este Espace Erreda, 52 bd Zerktouni, etajul 1, N3, 20 140 în Casablanca, Maroc, accesibilă pe site-ul său: www.iqualif.eu și prin telefon, denumită în continuare IQUALIF.
PREAMBUL
Acest Acord include perioada care începe din ziua abonării la prezentele Condiții Generale de Utilizare și anexele acestora. Setul este denumit în continuare Contract.
Editorul de software a furnizat Browserelor funcții de căutare avansate, IQUALIF oferă software profesional, servicii informatice și alte servicii similare care permit Clientului să colecteze date online. În acest context, IQUALIF, în calitate de reprezentant al Clientului, realizează respectivele culegeri de la edituri de directoare (Colecții digitale). Clientul folosește „Baza de date” („DB”) și dorește să o alimenteze cu date de la Colecții Digitale pentru a-i permite să creeze segmente de marketing și să își optimizeze astfel viitoarele acțiuni de marketing.Clientul a solicitat astfel IQUALIF să colecteze date sau elemente extrase din directoare universale.Tocmai în aceste condiții Părțile s-au abordat pentru a stabili cadrul pentru colectarea acestor date și angajamentele respective ale Părților („Acord”).
1. DEFINIȚII
Expresiile și termenii cu majuscule ai Acordului vor avea următoarele definiții:
Client: înseamnă orice persoană fizică majoră, sau persoană juridică, semnatară a prezentelor condiții generale de utilizare, care a primit o scrisoare de la IQUALIF care conține factura de servicii și licențe de acces la Servicii.
Pachet: un pachet cu o durată fixă de 1 lună, 3 luni, 6 luni, 1 an sau o altă perioadă de timp în care Clientul poate folosi software-ul și serviciile la care s-a abonat
Interesat: orice persoană fizică, avnd capacitate juridică, sau persoană juridică, care dorește o cotație sau orice informație pentru un serviciu sau produs furnizat de IQUALIF
Internet: o rețea de mai multe servere conectate între ele și a căror locație se află în diferite locații geografice din întreaga lume
Părți: IQUALIF și Clientul sau Partea Interesată
Poziție: referitor la un computer personal
Server: un computer master care controlează anumite resurse și acces la rețea
2. CADRUL DE COLEGERE A DATELOR
Părțile recunosc și acceptă că datele colectate de IQUALIF prin intermediul software-ului său sau prin subcontractanții ulteriori, expuși Colecțiilor Digitale, sunt exclusiv date din directorul universal (identitate, telefon și adresă poștală) („Date”).
Orice solicitare suplimentară din partea Clientului pentru colectarea datelor care nu se încadrează în categoria de mai sus trebuie să facă obiectul unui acord prealabil scris din partea IQUALIF.
3. ANGAJAMENTELE RESPECTIVE ALE PĂRȚILOR
IQUALIF nu deține nici proprietatea intelectuală a Colecțiilor Digitale, nici proprietatea Bazelor de Date și joacă un rol de intermediere între Client și editorii de directoare sau alți furnizori de conținut.
Clientul acceptă colectarea Datelor prin IQUALIF pentru toate Colectările Digitale efectuate cu acesta. Clientul se obliga sa:
IQUALIF acționează în numele și în numele Clientului. IQUALIF este un procesator al prelucrării datelor de către Client în temeiul articolului 4.8 din GDPR, prin transferul sau partajarea Datelor fără niciun mijloc sau scop comun cu Clientul, în cazul în care Clientul determină singur scopurile și mijloacele procesării de prospectare a persoanelor vizate care nu sunt înscriși pe o listă de opoziție (ex. BLOCTEL, DNCM, TPS, CRTC, Nu apelați). Persoana vizată primește solicitări de la Client și nu de la IQUALIF.
4. APLICARE
Acești termeni și condiții generale, inclusiv termenii și condițiile specifice care se găsesc pe unul dintre site-urile web ale IQUALIF, se aplică oricărei prestări de servicii. Plasarea unei comenzi implică aderarea deplină și fără rezerve de către Client la acești Termeni Generali de Utilizare. Nicio altă condiție specială dect cele ale IQUALIF nu poate prevala asupra acestor condiții generale, cu excepția cazului în care sunt acceptate în mod formal în scris de către IQUALIF. Orice clauză contrară propusă de Client va fi, așadar, în lipsa acceptării exprese, nu va fi invocată împotriva IQUALIF, indiferent de momentul la care i-a fost adusă la cunoștință.
Faptul că IQUALIF nu se folosește de niciuna dintre aceste condiții generale și/sau tolerează o încălcare de către cealaltă parte a oricăreia dintre obligațiile la care se face referire în aceste condiții generale nu poate fi interpretat ca Renunțare valabilă de către IQUALIF de a se folosi ulterior de aceste condiții.
IQUALIF furnizează software profesional cu licențele lor generate pentru Client pe formularul său platformă-server, după primirea unei Comenzi de achiziție finalizată online de către Client la www.iqualif.eu sau www.iqualif.eu sau orice alt site administrat de IQUALIF și corespunzătoare la plata.
IQUALIF va confirma primirea Comenzii de Cumparare si plata de catre Client. La completarea formularului de comandă online și validarea acestuia, prin bifarea căsuței de acceptare a condițiilor generale de utilizare, formează contractul care reglementează relația dintre Client și IQUALIF, cu condiția plății prealabile a prețului de către Client.
Trimiterea plății către IQUALIF va considera contractul încheiat.
Acest contract poate fi realizat și cu asistența IQUALIF în cazul în care clientul o solicită prin e-mail sau telefonic, cu condiția trimiterii de către IQUALIF a unui e-mail de confirmare a comenzii prin care informează Clientul despre produsele la care s-a abonat.
Data trimiterii e-mailului va fi considerată data comenzii Clientului la care va intra în vigoare factura.
Contractul este considerat a fi definitiv în ziua trimiterii comenzii de către IQUALIF. Părțile convin că această confirmare din partea IQUALIF va servi drept probă între părți în cazul unui conflict.
IQUALIF va arhiva acest e-mail de confirmare a comenzii pe propriile servere și va fi păstrat într-un loc sigur.
Data și ora primirii vor fi cele înregistrate de serverul IQUALIF, care vor fi obligatorii între părți pnă la proba contrarie.
În cazul în care această confirmare de primire nu este transmisă, contractul nu poate fi considerat a fi fost încheiat. Rămne apoi la latitudinea Clientului să contacteze IQUALIF pentru a-l informa.
5. SERVICII OFERTE
Aceste condiții generale definesc condițiile tehnice și financiare în care IQUALIF se angajează să furnizeze servicii, instrumente și software pentru Client.
Condițiile speciale detaliază diferitele opțiuni de abonament pentru furnizarea de către IQUALIF a software-ului profesional pentru Client.
Clientul recunoaște în mod expres că IQUALIF nu participă la proiectarea, dezvoltarea sau producerea unui software specific pentru Client și a instrumentelor IT de management și administrare ale acestuia.
Serviciul oferit de IQUALIF este supus prezentelor condiții generale și condiții speciale așa cum apar pe unul dintre site-urile sale: www.iqualif.eu sau www.iqualif.eu
Aceste condiții alcătuiesc întregul cadru contractual dintre părți. Simplul fapt de a plasa o comandă online va constitui o acceptare deplină a acestor Condiții Contractuale.
Clientul se obligă să aibă puterea, autoritatea și capacitatea necesare pentru încheierea și executarea obligațiilor prevăzute în prezentul document.
6. LICENŢĂ DE SOFTWARE
IQUALIF deține un pachet software numit „IQUALIF”, care poate fi accesat la www.iqualif.eu . Clientul instalează software-ul în centrul său de server.
IQUALIF acordă Clientului care îl acceptă un drept personal, netransferabil și neexclusiv de a utiliza Software-ul, așa cum este descris pe www.iqualif.eu , în conformitate cu scopul său, în scopurile menționate în acești Termeni Generali și Condiții.
IQUALIF este proprietarul exclusiv al drepturilor de autor al software-ului. Dreptul de utilizare a software-ului, acordat Clientului in aceste conditii generale, nu implica nici un transfer de proprietate intelectuala catre Client. Clientul se va abține de la orice act sau acte care ar putea afecta direct sau indirect drepturile de autor IQUALIF asupra software-ului sau oricare dintre celelalte prerogative de proprietate intelectuală care pot fi asociate cu software-ul, cum ar fi proprietatea industrială.
Dreptul de utilizare a Software-ului acordat Clientului în aceste condiții generale include, în sensul legii proprietății intelectuale, reproducerea permanentă sau provizorie a Software-ului integral sau parțial, înțeleasă ca facultatea, pentru utilizatorii autorizați, de a încărca, afișează, rulează sau stochează software-ul, excluznd orice transmisie.
Dreptul de utilizare este acordat Clientului:
Dreptul de utilizare a software-ului acordat Clientului în aceste condiții generale nu include:
Clientul se va asigura că nu utilizează Software-ul sau nu folosește prerogativele care îi sunt acordate prin acești Termeni și Condiții pentru a încălca drepturile de proprietate intelectuală sau interesele legitime ale IQUALIF.
7. SUPORT TEHNIC
IQUALIF oferă Clientului asistență tehnică:
Pe site
prin formularul de contact sau FAQ
Sau prin telefon de luni pnă vineri de la 9:00 la 17:00 (ora Franței, costul unui apel local în Franța metropolitană)
8. MIJLOACE ŞI CONDIŢII DE OPERARE
Clientul trebuie să aibă acces la Internet pentru a utiliza software-ul profesional IQUALIF.
Software-ul și serviciile IQUALIF sunt furnizate de personal cu experiență, specializat în managementul instrumentelor IT.
IQUALIF furnizează puterea computerului, echipamentele și software-ul necesar pentru funcționarea serviciilor oferite Clientului, lista de echipamente și software poate varia.
IQUALIF se obligă să depună toate eforturile pentru a asigura permanența, continuitatea și calitatea serviciilor pe care le oferă și, prin urmare, subscrie la o obligație de mijloace. Drept urmare, IQUALIF se va strădui să ofere software de afaceri funcțional 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămnă, dar nu poate garanta acest lucru, avnd în vedere factori externi care ar putea împiedica utilizarea software-ului său.
Clientul recunoaște că fluctuațiile lățimii de bandă și incertitudinile emanate de Furnizorul de Acces sunt elemente care pot duce la discontinuitate în acces, independent de voința IQUALIF și în afara mijloacelor sale tehnice.
IQUALIF garantează accesul și utilizarea software-ului său profesional în condițiile unei încărcări rezonabile a serverului. În cazul în care, din cauza unui număr de conexiuni sau solicitări care depășesc previziunile IQUALIF, capacitățile oferite de Furnizorul de Servicii devin insuficiente, părțile se vor consulta pentru a lua în considerare modificări tehnice pentru a aduce o soluție.
9. OBLIGAȚIA, FACTURAREA ȘI PLATA
IQUALIF se angajează să furnizeze software care să fie conform descrierii sale așa cum apare pe site-ul www.iqualif.eu
Clientul se obligă să plătească și să respecte termenele de plată indicate pe fiecare factură care i-a fost transmisă. Clientul are la dispoziție 14 zile lucrătoare pentru a plăti totalul facturii, dacă nu se specifică altfel în scris de către IQUALIF. Plățile pot fi efectuate către unul dintre conturile IQUALIF sau prin orice altă metodă de plată propusă de IQUALIF.
Clientul care s-a abonat la un abonament fără angajament trebuie, înainte de data de 3 a lunii următoare comenzii sale, „să configureze un transfer direct în contul nostru” sau „să furnizeze un RIB și o autorizare de debitare directă”. Debitul sau transferul se efectuează între 1 și 5 ale fiecărei luni. Orice întrziere mai mare de 3 zile lucrătoare va determina suspendarea licenței Clientului și a serviciilor IQUALIF.
Clientul care s-a abonat la un pachet trebuie sa achite factura totala corespunzatoare duratei pachetului la momentul comenzii.
În cazul în care Clientul nu plătește o factură în termenele stabilite sau nu procedează la configurarea unei plăți automate în cadrul unui abonament fără angajament: IQUALIF va suspenda licența Clientului, va suspenda, de asemenea, toate produsele și serviciile prestate de IQUALIF pnă la remedierea situației Clientului.
Clientul este responsabil și va plăti toate taxele și taxele datorate în temeiul sau în legătură cu acest Acord. Cu excepția cazului în care se indică altfel prin dovada scrisă de către IQUALIF, toate sumele datorate de Client către IQUALIF în temeiul acestui contract exclud orice taxe, taxe sau taxe guvernamentale care pot fi impuse de orice jurisdicție, indiferent dacă se bazează sau nu pe sume brute. În cazul în care Clientul reține plata taxelor datorate conform prezentului contract, suma următoarei facturi va fi majorată automat pentru a compensa aceste taxe.
În cazul în care IQUALIF nu poate furniza unul dintre serviciile sale sau nu își poate îndeplini una dintre obligațiile sale: Dacă perioada nu depășește 15 zile, IQUALIF nu va fi făcut responsabil, deoarece va fi oferit o soluție alternativă. Din luna următoare defecțiunii din a 15-a zi, IQUALIF va opri debitările automate de la Clienții săi. Din luna următoare defecțiunii din a 15-a zi, IQUALIF va rambursa clienții care au efectuat transferuri automate sau care au plătit cu un Pachet. Suma rambursată va fi plătită lunar și egală cu suma plătită lunar de către Client sau egală cu prețul Pachetului său împărțit la durata sa lunară a Pachetului rămas. Rambursarea totală nu poate depăși numărul de luni de abonament rămase sau de Planuri neutilizate pnă la restabilirea serviciilor și obligațiilor IQUALIF.
10. LEGEA APLICABILĂ
Acest acord este guvernat de legea marocană. Utilizarea soluțiilor furnizate de IQUALIF este supusă legislației de politică publică obligatorie a statului sau țării și condițiilor de utilizare a site-urilor și directoarelor vizitate și/sau utilizate. Prin urmare, Utilizatorii și Clienții IQUALIF sunt obligați să respecte legislația statului sau țării lor de reședință sau din care este utilizat software-ul, precum și chartele și condițiile de utilizare ale directoarelor și site-urilor vizitate și/sau utilizate.
Legile statului sau țării în care locuiește Clientul vor guverna toate revendicările și litigiile în temeiul acestui contract, inclusiv reclamațiile pentru încălcarea termenilor contractului, revendicările bazate pe legile federale privind protecția consumatorilor, concurența neloială, garanțiile implicite, îmbogățirea fără justă cauză, și delictul. Dacă Clientul a achiziționat software-ul într-o altă țară, se aplică legile țării respective. Acest contract descrie anumite drepturi legale. Clientul poate beneficia de alte drepturi, inclusiv drepturile consumatorilor, prevăzute de legile statului sau țării sale. De asemenea, Clientul poate avea anumite drepturi cu privire la partea de la care Clientul a achiziționat software-ul. Acest contract nu modifică aceste alte drepturi dacă legile statului sau țării nu o permit.
Orice diferență între părți cu privire la validitatea, interpretarea sau aplicarea prezentului acord va fi supusă unei încercări prealabile de soluționare în afara instanței. Dacă nu s-a ajuns la o înțelegere pe cale amiabilă într-un termen rezonabil care nu va depăși 2 luni de la prima scrisoare a unei părți către cealaltă cu privire la contestație, părțile convin să apeleze la jurisdicția exclusivă a Tribunalului comercial din Casablanca, Maroc.
11. PREȚURI
Un post de licență valabil 1 an: vezi tariful
O prelungire a licenței valabilă 6 luni: vezi lista de prețuri
Un post de licență valabil 3 luni: vezi lista de prețuri
Tarifele sunt fixe, dacă nu se specifică altfel în scris de către IQUALIF.
12. ÎNCETERE
Licențele IQUALIF cu Pachet sunt furnizate Clientului pentru 1 lună, 3 luni, 6 luni sau 1 an.
Licențele de 1 lună, 3 luni, 6 luni sau 1 an expiră și sunt suspendate automat la sfrșitul termenului Pachetului.
Cu toate acestea, Pachetele pot fi reînnoite automat dacă Clientul a fost de acord cu comanda în scris sau prin acceptarea unor condiții specifice. În acest caz, Clientul poate solicita anularea reînnoirii automate prin efectuarea unei cereri scrise prin poștă sau prin poștă.
Licentele IQUALIF cu abonament fara angajament sunt furnizate Clientului pe o perioada nedeterminata.
Clientul poate rezilia licențele cu Pachetul în termen de pnă la 7 zile de la achiziție prin efectuarea unei cereri scrise prin poștă sau poștă.
Clientul poate rezilia licențele cu abonament fără angajament prin efectuarea unei cereri scrise prin poștă sau poștă. Solicitarea de anulare va fi procesată în termen de 7 zile lucrătoare și va intra în vigoare la primirea cererii prin poștă sau poștă.
În cazul neîndeplinirii sau nerespectării de către una dintre Părți a oricăreia dintre obligațiile care îi revin în temeiul Contractului, cealaltă Parte poate notifica părții neîndeplinitoare rezilierea imediată și automată a contractului, fără a recurge la judecător, zece ( 10) zile lucrătoare de la o notificare oficială pentru a remedia, dacă este posibil, o astfel de neexecuție sau încălcare, care a rămas fără efect.
Se va încheia automat fără formalități sau recurs la judecător, nici compensații de orice fel, în cazul încetării comercializării software-ului și serviciilor IQUALIF.
13. CONFORMITATEA SERVICIULUI
Clientul recunoaște că a verificat adecvarea serviciului la nevoile sale și că a primit de la IQUALIF toate informațiile și sfaturile necesare pentru a subscrie la acest angajament în deplină cunoștință de cauză.
Clientul se va asigura că are organizarea, resursele materiale, umane și abilitățile necesare pentru a continua cu utilizarea software-ului și că deține toate informațiile relevante referitoare la software, compoziția acestuia și caracteristicile sale tehnice.
IQUALIF își rezervă dreptul de a audita condițiile de utilizare a software-ului după ce a informat Clientul cu cel puțin 2 zile înainte. Clientul se angajează să coopereze la acest audit prin furnizarea tuturor informațiilor relevante. Clientul este de acord să plătească, în termen de 30 de zile de la notificare, orice taxă suplimentară de licență în cazul utilizării care nu corespunde taxelor plătite către IQUALIF. În caz contrar, IQUALIF își rezervă dreptul de a rezilia aceste condiții generale.
14. GARANȚII – RESPONSABILITATE
IQUALIF garantează protecția Clientului împotriva oricărei acțiuni de încălcare a dreptului comunitar, sub rezerva următoarelor două condiții cumulative:
Orice modificare a software-ului fără acordul prealabil scris al IQUALIF va exclude automat implementarea acestei garanții. Prevederile de mai sus stabilesc limitele răspunderii IQUALIF pentru încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală ca urmare a unei astfel de utilizări.
De comun acord, părțile sunt de acord în mod expres că responsabilitatea IQUALIF:
Această clauză rămne aplicabilă în cazul nulității, rezolvării sau rezilierii acestor termeni și condiții.
Fiecare parte declară că are capacitatea de a încheia și încheia prezentul acord.
Ca parte a executării angajamentelor care decurg din prezentul Acord, fiecare parte se angajează în mod expres să respecte legile, reglementările și alte texte de orice fel aplicabile cu privire la datele cu caracter personal, inclusiv Regulamentul european privind protecția datelor (GDPR), California Consumer Privacy. Act (CCPA) și Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Se precizează în toate scopurile că Clientul este responsabil pentru prelucrarea datelor Colecțiilor Digitale pe care le colectează indirect și le gestionează singur, fără a recurge la IQUALIF, care nu are calitatea de co-operator al acestor Date.
15. CONFIDENTIALITATE
Părțile convin să păstreze acest acord strict confidențial și să nu dezvăluie existența lui sau oricare dintre termenii săi fără acordul prealabil scris al celeilalte părți, cu excepția cazului în care divulgarea este cerută de orice jurisdicție, inclusiv fiscală, sau de orice autoritate de supraveghere prin lege și reglementări sau pentru o proceduri judiciare sau administrative.
Fiecare parte va păstra strict confidențială orice informații tehnice, comerciale, financiare, operaționale sau de altă natură la care a avut acces în derularea prezentului acord.
Obligațiile de confidențialitate menționate mai sus vor rămne în vigoare după expirarea prezentului acord pentru o perioadă de cinci ani.
16. MODIFICARE
Acest document reprezintă întregul Acord. Orice modificare a Contractului trebuie să facă obiectul unui acord scris semnat de reprezentanții autorizați ai fiecărei părți.
Anulează și înlocuiește orice alte acorduri verbale sau scrise de orice fel care ar fi putut exista între ele în prealabil.
Rețineți: acest text a fost tradus din franceză. Versiunea originală franceză, care este valabilă și restrictivă din punct de vedere legal, este disponibilă aici .